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よくある質問

返品・交換について

返品、交換は出来ますか？

商品の出荷には万全を期しておりますが、もし出荷ミスや商品に不具合などがあった場合は商品到着後7日以内にご連絡頂ければご返品・交換が可能です。
同様に7日以内であればお客様都合でのご返品も可能です。
ただしその場合は、送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

なお、以下の場合のご返品はお受けできません。
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・商品を取り付けた後や加工された場合
・商品お受け取り後7日以内にご連絡を頂けなかった場合
・表札等のご注文を受けてから作成するオーダーメイド商品
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返品、交換の出来ない商品はありますか？
以下の場合のご返品はお受けできません。
・お客様のご注文により特別にお取り寄せした商品
・商品を取り付けた後や加工された場合
・商品お受け取り後7日以内にご連絡を頂けなかった場合
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